Communication difficile ?
Ecoute-et-co…, par des exercices concrets, vous apprend à mieux verbaliser vos pensées.
Savoir communiquer est tout un art, surtout quand nous devons anoncer à un collaborateur ou à une équipe quelque chose de déplaisant.
La formation que nous proposons pour apprendre à mieux communiquer avec les collaborateurs s’appuie directement sur des situations concrètes travaillées en amont avec deux/trois personnes de l’entreprise.
Ce cours s’articule autour d’une journée d’enseignements et de jeux de rôles, avec 15 personnes maximum.
Déroulement de la journée :
- Par groupe de 5, les participants travaillent sur une situation dont l’objectif est de formuler leurs hypothèses dans la gestion de la problématique.
- Retour et débriefing interactif
- Apport théorique du formateur et dispensation d’outils pour une bonne évolution de la situation
- Mise en pratique de l’apport théorique et des outils, en groupe puis sous forme de jeu de rôle.
- 4 supervisions toutes les 4 à 6 semaine, par groupe de 5 avec apport des situations vécues par les participants.